তথ্য সুরক্ষা নীতি

Rajabajee গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Rajabajee কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সবকিছু স্বচ্ছভাবে এখানে জানানো হয়েছে।

আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলা সংস্করণ SSL সুরক্ষিত

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

Rajabajee-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখে নিন

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। SSL/TLS প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়
Rajabajee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
দুই-স্তরীয় যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) ব্যবস্থা রয়েছে। লগইনের সময় OTP যাচাই আপনার তথ্যকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
সীমিত তথ্য ব্যবহার
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যেকোনো সময় আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুততার সাথে তথ্য পরিবর্তন করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। Rajabajee-র পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
১ ভূমিকা

Rajabajee-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ এবং সেই তথ্য রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বিস্তারিত জানাবে যে Rajabajee কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

rajabajee.ws ওয়েবসাইট বা আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই নীতি বাংলায় প্রদান করা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Rajabajee শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। সংগৃহীত তথ্যকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:

তথ্যের ধরন বিবরণ কখন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য পুরো নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রতিটি ভিজিটে
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় ও কার্যক্রম প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার প্রদত্ত তথ্য Rajabajee কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বিক্রির উদ্দেশ্যে বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য
  • পরিচয় যাচাই (KYC) ও বয়স নিশ্চিত করার জন্য
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য
  • ব্যক্তিগতকৃত প্রচার ও অফার পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য
মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি Rajabajee-র প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় support@rajabajee.ws-এ ইমেইল করে বা প্রোফাইল সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন।

৪ কুকি নীতি

Rajabajee ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে উন্নতির জন্য। তথ্য বেনামে থাকে।
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Rajabajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমাদের মতোই কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে Rajabajee শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় স্তরেই নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে
  • AES-256 এনক্রিপশন — সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) — লগইন সুরক্ষায়
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ সিস্টেম
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যরা তথ্য দেখতে পারেন
  • নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখা এবং কাউকে না জানানোর দায়িত্বও আপনার।

৭ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Rajabajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর:

  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি বাধ্যবাধকতায়)
  • KYC ও পরিচয় নথি: ৩ বছর পর্যন্ত
  • যোগাযোগ ও ইমেইল তথ্য: ২ বছর পর্যন্ত
  • প্রযুক্তিগত লগ ও সেশন তথ্য: ১ বছর পর্যন্ত
  • বেটিং ইতিহাস: ৩ বছর পর্যন্ত

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

Rajabajee-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • সীমিত ব্যবহারের অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@rajabajee.ws-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Rajabajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। কোনো অভিভাবক যদি সন্দেহ করেন যে তাঁর সন্তান নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Rajabajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: support@rajabajee.ws
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন
সাড়া দেওয়ার সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আপনি চাইলে আমাদের FAQ পেজেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পাবেন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বস্ততায় জিতুন

Rajabajee-তে আপনার গোপনীয়তা সর্বদা সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ বেটিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English